Descrição : Gerente de Relacionamento Digital I (Exclusiva para PCDs). A empresa : Unicred do Brasil. Localização : Home office

Na Unicred do Brasil sabemos que apoiar a diversidade e inclusão não é apenas a coisa certa a ser feita, mas também a melhor escolha para os nossos negócios. Queremos promover um ambiente de trabalho em que o respeito é o principal pilar de todas as relações interpessoais. Acreditamos que as mudanças que estamos propondo geram impacto positivo na vida de todas as pessoas que atuam e colaboram com a nossa instituição, assim como na dos nossos cooperados, parceiros e comunidades.

Como parte da nossa estratégia, assumimos o compromisso com o aumento da representatividade de grupos minorizados nos nossos times, atuando de forma ativa na construção de uma cultura mais inclusiva, apoiando no fortalecimento de uma sociedade mais justa e próspera.

Por isso, essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência. Conheça a nossa oportunidade e se candidate!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar gestão da carteira virtual atuando como Planejador Financeiro, visando a fidelização dos cooperados.
• Prestar atendimento digital e telefônico ao Cooperado.
• Prospectar negócios e atuar na comercialização de produtos e serviços PF, com foco no resultado da Cooperativa.
• Monitorar o ciclo de crédito, e quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança.
• Responder pela formalística dos negócios encaminhados através da Agência X.
• Orientar o cooperados quanto a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
• Disseminar o cooperativismo e produtos e serviços da Cooperativa para colaboradores, cooperados e comunidade.
• Identificar oportunidades e promover melhorias em processos críticos, atuando na solução de problemas relacionados a área.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento dos produtos e serviços financeiros.
• Legislação aplicado ao segmento financeiro.
• Normas legais estabelecidas na Lei Federal nº 5.764, de 1971, que dita o que deve conter o Estatuto Social e estabelece a estrutura das sociedades cooperativas. Tratamento constitucional, a questão do cooperativismo e dispositivos de outras normas, como a Lei Federal nº 12.690, de 2012.
• Capacidade de criar e atualizar documentos em Word, Excel, Power point etc.
• Conhecimento em técnicas de vendas, consultoria financeira e experiência do cliente.
• Metodologias de gestão alinhadas a mentalidade ágil e dinâmica.
• Conhecimento em matemática financeira.
• Capacidade de comunicação escrita formal e clara, respeitando regras e padrões da língua portuguesa.

Informações adicionais

Benefícios:

• Participação nos resultados (PPR);
• Vale alimentação e refeição;
• Previdência Privada com coparticipação da empresa;
• Seguro de vida;
• Plano médico e odontológico (titular e dependentes);
• Auxílio creche/babá;
• Gympass;
• Auxílio Home Office;
• Day Off no aniversário;
• No Dress Code.
• Zenklub (Canal de Bem-Estar Emocional e Mental);

Na Unicred do Brasil, temos a aspiração de ser referência técnica no fornecimento de soluções que impulsionam o Sistema Unicred.

Aqui, qualidade e agilidade caminham juntas, construindo o nosso dia a dia. Nossa rotina é de autonomia, mas com muita sinergia, formando uma grande equipe que coopera para colhermos resultados juntos.

Usamos a tecnologia para dar escala, segurança e eficiência às nossas entregas, contando com um time de pessoas maduras e flexíveis para conciliar interesses em um sistema que busca prosperidade sem perdedores.

Norteado pelos sete princípios cooperativistas, existimos para entregar valor aos nossos cooperados, cooperativas e centrais. Aqui, desenvolvemos produtos e serviços que impactam positivamente o nosso sistema, pautados sempre no crescimento de todos, contribuindo de forma cooperativa para o bem comum.

Se você se identifica com o nosso jeito de ser e fazer, este é o sinal para aplicar para uma das nossas vagas.

Você está preparado para se conectar com a transformação? Candidate-se